SHOP.OUDBEERSEL.COM 

CONDITIONS GÉNÉRALES 

Ce site web est la propriété de Oud Beersel SRL.  

La langue porteuse de l’accord est le néerlandais. Vous pouvez contacter Oud Beersel sur shop@oudbeersel.com si quelque chose n’est pas tout à fait clair, dans votre langue ou en général. 

 

TERMES DE L’ACCORD

Upon payment, the customer accepts these terms and conditions. These terms and conditions apply to the sale, payment, delivery, pickup, claims, and returns of all products purchased on the webshop of Oud Beersel BVBA (shop.oudbeersel.com), hereinafter referred to as “Oud Beersel”, which shall be identified by the following information:
 

Lors du paiement, le client accepte ces termes et conditions. Les présentes Conditions Générales s’appliquent à la vente, au paiement, à la livraison, à l’enlèvement, aux réclamations et aux retours de tous les produits achetés sur la boutique en ligne de Oud Beersel SRL (shop.oudbeersel.com), ci-après dénommé «Oud Beersel» qui est identifié par les informations suivantes: 

 

SIÈGE SOCIAL 


AVENUE LOUIS SCHMIDT 24
1040 BRUXELLES
BELGIQUE 

 

NUMÉRO DE TVA 

BE0875147361

INFORMATIONS DE CONTACT 

Email: shop@oudbeersel.com
Téléphone: +32 2 680 79 54

 

CONTACT/ADRESSE POSTALE 

OUD BEERSEL BVBA
LAARHEIDESTRAAT 230
1650 BEERSEL
BELGIQUE 

 

DÉFINITIONS 

Les «jours ouvrables» sont tous les jours civils sauf les samedis, les dimanches et les jours fériés belges (soit 5 jours ouvrables = 1 semaine type)

«Le client» est une personne qui utilise shop.oudbeersel.com pour rechercher des produits, commander des produits, gérer des données à caractère personnel sur leur compte ou pour gérer des commandes passées, actuelles ou futures. 

 

CONDITIONS GÉNÉRALES 

Lors de la commande sur shop.oudbeersel.com, le client accepte explicitement les présentes Conditions Générales de vente publiées sur ce site. L’acceptation des Conditions Générales est obligatoire pour pouvoir passer une commande et le client est invité à accepter ces conditions. La version actuelle des Conditions Générales est toujours disponible et peut être consultée sur le site web. 

 

  1. Toutes les commandes sont soumises aux Conditions Générales applicables, publiées à ce moment sur le site Web, à l’exclusion de toutes les conditions antérieures ou ultérieures. 
  2. Si l’une de ces conditions ne devait pas être légalement valable pour quelque raison que ce soit, toutes les autres conditions restent pleinement en vigueur. 
  3. Tout ce qui n’est pas explicitement mentionné dans les présentes conditions générales de vente est soumis aux réglementations de droit belge et européen. 

 

VALIDITÉ DE LA COMMANDE 

Oud Beersel se réserve le droit de refuser toute commande qui est: 

  1. placed by a person who is not of legal age to purchase a given product 
  2. placé par une personne pour la livraison, le transport ou l’exportation en dehors du territoire belge. Initialement, les bières ne seront disponibles dans la boutique en ligne que pour des expéditions dans l’UE. À l’avenir, il est possible qu’Oud Beersel rende ses ventes de bière en ligne disponibles dans d’autres pays. Un client situé en dehors de notre zone de livraison peut organiser un enlèvement par courrier après accord avec Oud Beersel. Dans ce cas, le client est prié de prendre contact avec Oud Beersel par mail sur shop@oudbeersel.com
  3. placé pour livraison à une adresse vers laquelle Oud Beersel n’est pas en mesure d’envoyer 
  4. placés pour des quantités équivalentes à 10 boîtes de bière et plus, ou pour des quantités / livraisons non autorisées par la loi 
  5. placé avec l’intention évidente de revente hors site. Cette boutique en ligne est destinée à la vente directe à des clients privés et professionnels. 

 

VALIDITÉ DU PRIX 

  1. Les prix sont affichés sur le site au moment de votre commande. Tous les prix mentionnés incluent 21% de TVA, à l’exception des livres auxquels s’applique la TVA de 6% et certains produits alimentaires auxquels la TVA de 12% est appliquée conformément à la législation belge. 
  2. Les prix du produit, les offres de produits et la structure de prix de la boutique en ligne peuvent changer. Oud Beersel se réserve le droit de modifier les prix dans la mesure où les prix réels sont indiqués au client lors de l’achat et du paiement. 
  3. Une commande passée, en raison d’une erreur humaine ou de la manipulation du système, à un prix inférieur au prix de revient de l’article peut être considérée comme une commande inéligible. Si cela se produit, Oud Beersel peut contacter le client pour corriger le prix de sa commande ou pour annuler la commande. 
  4. Les frais pour les envois sont fournis au cours du processus de commande avant de finaliser la commande. Cela signifie qu’il est toujours possible d’annuler la commande à ce stade. Si l’adresse de livraison du client ne correspond pas à la structure de prix ou à la zone de prix d’expédition d’Oud Beersel, Oud Beersel peut bloquer la commande du client jusqu’à ce que le mode de paiement ou d’expédition soit corrigé. 
  5. Les taxes et surtaxes supplémentaires liées à l’importation des produits dans le pays du client sont à la charge du client. Oud Beersel paie les droits d’accise et la TVA aux autorités belges.

 

CONDITIONS DE PAIEMENT 

  1. Le paiement doit être effectué avant l’expédition ou avant la confirmation d’enlèvement et est effectué à l’aide de l’un des moyens de paiement proposés lors du processus de paiement. 
  2. Le paiement par virement bancaire n’est possible que selon des exceptions spécifiques, qui doivent être confirmées à l’avance par Oud Beersel au cas par cas. Si un paiement est effectué par virement bancaire, la commande n’est exécutée qu’à la réception du montant transféré. Toutefois, dans l’intervalle, le produit commandé reste réservé pour une période de 7 jours, le délai dans lequel le virement doit être exécuté et crédité sur le compte du vendeur, sinon la commande est annulée. 
  3. En payant sa commande, le client confirme qu’il a l’âge légal pour acheter nos produits. 
  4. Lors du paiement, le client recevra un email de confirmation avec la preuve d’achat. Si une facture ou un reçu est traité manuellement, il vous sera fourni dans un délai raisonnable.
     

PRODUITS ET EXÉCUTION DES COMMANDES 

  1. Oud Beersel s’engage à traiter les commandes passées sur le site internet dans la limite des stocks disponibles et à le faire dans les limites des restrictions formulées dans les présentes conditions. La commande en ligne ne sera traitée que si le client s’est clairement identifié, avec le paiement effectué, l’envoi et les informations de commande corrects. 
  2. Le vendeur se réserve le droit de refuser des commandes dans le cas où il soupçonnerait fortement un quelconque abus de droit ou une personne agissant de mauvaise foi, si de fortes suspicions de finalités commerciales sont inacceptables pour le vendeur ou si le stock d’un article en particulier est épuisé. 
  3. Les produits sont visualisés en ligne par des images de produit standard. Il est possible que le produit réel varie légèrement en ce qui concerne les proportions, la couleur ou la conception d’impression / étiquette de ces images. Il est également possible que la description de goût d’un produit ne corresponde pas exactement à la perception du client. Les descriptions de produits sur notre site web et notre boutique en ligne visent à donner une idée générale de ce à quoi s’attendre et sont basées sur l’expérience subjective du personnel de Oud Beersel. 
  4. Une commande n’est considérée comme définitive qu’après le paiement de la commande, l’acceptation des Conditions Générales, l’acceptation de la Politique d’Expédition, d’Enlèvement, de Retour et de Remboursement, l’acceptation de la Politique des Cookies et l’acceptation de la Politique de Confidentialité de l’utilisateur. La version actuellement en vigueur de toutes les politiques énumérées ici peut être trouvée sur shop.oudbeersel.com.
     

DROIT DE RETRACTATION

Vous avez le droit de résilier le contrat dans les 14 jours sans donner de raison. Pendant cette période, vous pouvez faire ce qui est raisonnablement nécessaire avec le produit pour évaluer le produit. Vous êtes autorisé à essayer le produit comme vous le feriez dans un magasin physique. De plus, vous pouvez retirer le produit de l’emballage, sauf si l’emballage contient un sceau. Si vous avez fait plus que nécessaire pour essayer le produit, nous pouvons vous le facturer. La mise en service après la découverte d’un défaut, les dommages survenant après la détection d’un défaut, l’encombrement et / ou la revente après la détection d’un défaut, invalideront ce droit de retour.

Pour certains articles, il n’est pas possible de retourner l’article. Cela s’applique aux articles spécialement commandés pour vous, aux articles dont la date d’expiration est raccourcie (l’article indique alors que l’article ne peut pas être retourné), ainsi qu’aux articles dont le sceau (bouchon, bouchon de couronne, bouchon à vis, bouchon de support, etc.) est cassé est. Ces articles ne peuvent pas être retournés.

Le délai de rétractation expire 14 jours après la date à laquelle vous, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, avez reçu le produit. Si vous avez commandé plusieurs marchandises avec des délais de livraison différents dans une même commande, expire
le délai de rétractation 14 jours après la date à laquelle vous avez reçu le dernier produit ou la dernière pièce.

Pour exercer votre droit de rétractation, nous vous demandons de nous envoyer un e-mail, incluant ou non le modèle de formulaire, via shop@oudbeersel.com avec la mention «Retour». Vous devez soumettre le retourner les produits. Les produits retournés sans inscription préalable / formulaire de retour ne seront pas acceptés. Indiquez toujours votre numéro de commande, votre nom et votre adresse clairement visibles. Nous vous demandons de retourner le produit autant que possible dans son emballage d’origine. L’utilisation de cet emballage réduit le risque de casse.

Le droit de rétractation est exclu pour les clients professionnels.

REMBOURSEMENT

Après avoir fait usage de votre droit de rétractation, vous recevrez tous les paiements, y compris les frais de livraison pour l’expédition. Nous vous rembourserons avec le même mode de paiement que celui avec lequel vous avez payé, sauf si vous êtes d’accord avec nous sur un autre mode. Le paiement sera effectué une fois le retour vérifié et jugé en bon état, dans les 14 jours suivant sa réception. Vous supportez les frais de retour. Les retours sont aux risques et périls de l’acheteur. Cela signifie que Oud Beersel BV n’est pas responsable des dommages ou de la perte des articles retournés. Demandez toujours un reçu d’expédition et conservez-le bien.

QUESTIONS ET PLAINTES 

Toute question ou réclamation doit être adressée par courrier électronique à shop@oudbeersel.com. Veuillez comprendre que Oud Beersel est une petite entreprise et qu’elle répondra à toutes les questions / plaintes relatives aux commandes des clients en temps voulu.
 

CIRCONSTANCES AU-DELÀ DE NOTRE CONTRÔLE 

Si des circonstances indépendantes de la volonté de Oud Beersel avaient un impact sur la commande du client, Oud Beersel s’efforcerait de faire de son mieux pour respecter ses engagements énoncés dans les termes du présent contrat.

En cas de force majeure empêchant Oud Beersel de respecter l’un des engagements énoncés dans le présent contrat, toutes les autres conditions restent pleinement en vigueur.
 

DÉSACCORDS JURIDIQUES 

Le présent Accord sera interprété et régi par les lois de la Belgique et de l’Union européenne, selon le cas. Tout désaccord découlant du présent accord ou en rapport avec celui-ci sera automatiquement réglé lors de la délibération des deux parties. En cas d’échec, les parties conviennent de manière irrévocable que les tribunaux de Bruxelles / Belgique sont compétents pour régler tout litige pouvant résulter du présent accord ou en rapport avec celui-ci.